
Technicien / Technicienne support technique en électronique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Notre client, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique internationale, recherche 3 techniciens informatiques pour renforcer son équipe IT basée à Roissy CDG. Au sein d'une équipe de 7 personnes, assurant le support d'environ 1 400 utilisateurs, vous intervenez dans un environnement opérationnel critique, au cœur des activités aéroportuaires. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer le support informatique opérationnel : prise en charge, suivi, mise à jour, clôture et documentation des incidents via l'outil de ticketing. - Garantir le respect des engagements de service (SLA). - Assurer le support de l'infrastructure IT, notamment liée aux systèmes de tri et aux opérations. - Déployer les solutions IT, installer et intégrer les équipements (postes, périphériques, équipements réseau). - Participer à l'implémentation et à l'optimisation des projets IT. - Appliquer les procédures qualité et les méthodes ITIL. - Produire le reporting d'activité et assurer la remontée d'informations projets à votre responsable. - Gérer les accès utilisateurs, les mises à jour systèmes, les sauvegardes et la sécurité des environnements. - Intervenir rapidement[...]










































